Perakende deneyimini
omnichannel ve akıllı
bir platforma taşıyın

Sürükle-bırak site oluşturucu (Commerce Site Builder): Teknik bilgi gerektirmeden ürün sayfaları, kampanya landing sayfaları ve kategori sayfaları oluşturun; içerik yayınlama sürecini İK ekibinden bağımsız yönetin.

Headless commerce ve API desteği: Kendi React, Next.js veya Vue.js frontend'inizi Dynamics 365 Commerce backend API'leriyle bağlayın; marka kimliğinize özgü benzersiz alışveriş deneyimleri tasarlayın.

SEO ve performans optimizasyonu: Otomatik URL yönetimi, meta etiket düzenleme, breadcrumb yapısı ve hızlı sayfa yükleme (Core Web Vitals uyumu) ile organik trafiği ve dönüşümleri artırın.

Çok dilli ve çok para birimli site: Tek platform üzerinden farklı dil, para birimi ve bölgeye özel içerik yayınlayın; uluslararası pazarlarda yerel alışveriş deneyimi sunun.

Modern POS (MPOS) ve Bulut POS (CPOS): Dokunmatik ekran, barkod okuyucu ve ödeme terminali entegrasyonuyla hızlı kasiye işleme; çevrimdışı modda kesintisiz çalışma ve bağlantı sağlandığında otomatik senkronizasyon.

Müşteri asistanı modu (Client Book): Satış temsilcilerinin müşteri profillerine, geçmiş siparişlerine ve beğendikleri ürünlere POS üzerinden erişmesini sağlayın; kişiselleştirilmiş satış görüşmeleri yapın.

Mağaza stok yönetimi ve sayım: Gerçek zamanlı mağaza stok görünürlüğü, ürün arama, raf talebi ve stok sayım işlemlerini mobil cihazlar üzerinden yönetin; yanlış stok bilgilerini ortadan kaldırın.

Shift yönetimi ve kasa mutabakatı: Vardiya açma/kapama, kasa sayım, Z raporu ve günlük kasa mutabakat süreçlerini otomatikleştirin; muhasebe hataları ve nakit farkları minimuma insin.

Birleşik müşteri profili ve CRM entegrasyonu: Müşteri verilerini tüm kanallardan toplayın; Dynamics 365 Customer Insights ile entegre ederek 360° müşteri görünümü ve segmentasyon oluşturun.

Puan tabanlı sadakat programları: Satın alma, değerlendirme ve sosyal paylaşım gibi eylemlere puan atayın; birden fazla sadakat katmanı tanımlayın ve ödülleri otomatik hesaplayın.

Hedefli promosyon ve kupon yönetimi: Müşteri segmentine, satın alma geçmişine ve demografiye göre kişiselleştirilmiş kampanyalar ve indirim kuponları oluşturun; promosyon etkinliğini ölçün.

Terk edilmiş sepet kurtarma: Sepetini terk eden müşterilere otomatik e-posta ve bildirim gönderin; dinamik ürün önerileri ve kişiselleştirilmiş tekliflerle dönüşüm oranını artırın.

Merkezi ürün bilgi yönetimi (PIM): Ürün açıklamaları, görseller, boyutlar, malzeme bilgileri ve teknik özellikleri tek yerden yönetin; tüm kanallarda tutarlı ve güncel ürün bilgisi sunun.

Esnek fiyatlandırma ve promosyon motoru: Müşteri segmenti, kanal, bölge veya tarih bazlı fiyatlandırma kuralları tanımlayın; Miktar indirimleri, paket fiyatları ve eşik bazlı kampanyaları kolayca yapılandırın.

Ürün varyant ve beden/renk yönetimi: Beden, renk, stil ve diğer boyutlarda ürün varyantlarını yönetin; stok takibini varyant bazında yaparak müşteriye doğru müsaitlik bilgisi gösterin.

Kural tabanlı ürün önerileri: Azure ML destekli öneri motoruyla "Bunu alanlar şunu da aldı", "Sıklıkla birlikte satılan" ve "Yeni gelenler" öneri bantlarını tüm kanallar için yapılandırın.

Dağıtık sipariş yönetimi (DOM): Müşteri konumu, stok durumu, teslimat maliyeti ve hız kriterlerine göre her siparişi en uygun depo veya mağazadan karşılayacak kurallar tanımlayın; fulfillment verimliliğini maksimize edin.

Ship from Store (Mağazadan gönderim): Depo yerine en yakın mağazadan gönderim yaparak teslimat sürelerini kısaltın ve son kilometre lojistik maliyetlerini düşürün.

Gerçek zamanlı sipariş takibi: Müşterilere sipariş oluşturmadan teslimatına kadar her aşamada otomatik e-posta ve SMS bildirimleri gönderin; müşteri hizmetlerine gelen "siparişim nerede?" sorularını azaltın.

İade ve değişim yönetimi: Kanaldan bağımsız iade politikaları tanımlayın, iade süreçlerini otomatikleştirin ve iade kararlarını (geri ödeme, değişim, mağaza kredisi) merkezi olarak yönetin.

Kanal ve mağaza bazlı satış raporlaması: Satış tutarı, sepet büyüklüğü, dönüşüm oranı ve müşteri kazanım maliyetini kanal, mağaza, kategori ve ürün bazında anlık olarak izleyin.

Müşteri cohort ve churn analizi: Müşterileri satın alma sıklığı, harcama tutarı ve son satın alma tarihine göre segmentlere ayırın (RFM analizi); müşteri kaybı riskini önceden tespit edin.

Ürün ve kategori performansı: En çok satan, en karlı ve en çok iade edilen ürünleri belirleyin; stok derinliği ve fill rate analizleriyle satın alma kararlarınızı optimize edin.

Promosyon etkinliği ve ROI ölçümü: Her kampanyanın artımlı satış etkisini, kupon kullanım oranlarını ve promosyon kâr marjı etkisini ölçün; gelecek kampanyalar için veri odaklı kararlar alın.