Hizmet ENDÜSTRİSİ
Hizmet Sektöründe Verimlilik — Akıllı Proje ve Kaynak Yönetimi
Danışmanlık, mühendislik, yazılım ve profesyonel hizmet sunan işletmeler için entegre iş çözümleri. Kaynak verimliliğini artırın, bütçeleri kontrol altında tutun ve faturalama süreçlerini otomatikleştirin.
Projelerinizi Zamanında ve Bütçesinde Teslim Edin
Çalışanlarınızın zamanını, yetkinliklerini ve proje karlılığını tek platformdan yöneterek operasyonel şeffaflık elde edin.
-
Gelişmiş Proje Planlama
Proje kilometre taşlarını, görev dağılımlarını ve bütçeleri esnek Gantt şemaları ile tasarlayın.
-
Akıllı Kaynak Çizelgeleme
Hangi uzmanın, hangi projede, ne kadar süreyle çalışacağını yetkinlik ve doluluk oranlarına göre planlayın.
-
Zaman ve Masraf Takibi
Ekiplerin projeler için harcadığı çalışma saatlerini (Timesheet) ve masrafları mobil olarak kolayca toplayın.
Akıllı ERP & Dijital Çözümler
hizmet süreçlerinizin gereksinimlerine göre özelleştirilmiş kurumsal Microsoft Dynamics 365 ve Power Platform modülleri.
Dynamics 365 Project Operations
Hizmet odaklı şirketler için satıştan faturalamaya kadar uçtan uca proje operasyon yönetimi.
- ✓ Zaman Kartı ve Masraf Yönetimi
- ✓ Kaynak Planlama ve İş Gücü Optimizasyonu
- ✓ Proje Karlılığı Raporlama Ekranları
Dynamics 365 Customer Service
Müşteri taleplerini, destek süreçlerini ve SLA hedeflerini yöneten akıllı omnikanal platformu.
- ✓ Müşteri Destek Talebi (Case) Takibi
- ✓ Bilgi Birikimi (Knowledge Base) Yönetimi
- ✓ SLA Süreç ve Uyarı Entegrasyonu
Hizmet süreçlerinizi
dijitalleştirelim
Sektör deneyimine sahip sertifikalı uzmanlarımızla iletişime geçin, işletmenize özel analiz ve dijital yol haritası fırsatından yararlanın.
Hizmet Çözümlerimizden Ne Beklemelisiniz?
Hizmet süreçlerinizin dijitalleştirilmesi, ERP entegrasyonu ve akıllı iş çözümlerimiz hakkında en çok merak edilen konuları inceleyin.
Mobil veya web üzerinden girilen onaylı zaman kartları, ilgili projenin maliyet hanesine doğrudan iş gücü maliyeti olarak yazılır ve faturalamaya hazır hale gelir.
Evet, bütçelenen maliyet ile gerçekleşen iş gücü, masraf ve fatura tutarları anlık kıyaslanarak projenin brüt kar marjı sürekli güncellenir.
Gelen müşteri talepleri, öncelik ve sözleşme koşullarına göre otomatik sınıflandırılır. SLA süresinin aşılmasına yakın ilgili yöneticilere sistem tarafından uyarı gönderilir.
Merkezi kaynak paneli sayesinde uzmanların birden fazla projeye mükerrer veya aşırı atanması (over-allocation) görsel uyarılarla engellenir.